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    Erreurs Fréquentes

    Logiciel en ligne - Saas (Connexion / Utilisation)

    • Message : Aucun bureau ni aucune application n'est disponible
    • Message d'erreur : Vous ne pouvez pas vous connecter à l'aide d'une carte à puce
    • L'utilisateur est bloqué SaaS
    • Impossible de se connecter : Citrix ne se lance pas
    • Erreur de connexion (SaaS)
    Afficher les 9 articles

    Ouverture du logiciel

    • Erreur : Impossible d'ouvrir une base de données plus récente que la version de l'application
    • Message : des saisies sont en cours d'enregistrement par administrateur
    • Message : Modification impossible la ligne d'écriture a été générée à partir d'un document ou d'un masque de saisie
    • Message : Ce dossier est déjà ouvert dans une autre instance de l'application
    • Message : l'enregistrement est verrouillé par vous-même
    Afficher les 11 articles

    Utilisation du logiciel

    • Erreur de transfert comptable - Adresse Principale de Facturation / Livraison dans EBP Comptabilité
    • Message : La valeur du champ [ConsultationFilterOptions.AccountNumber] est supérieure à X caractères dans EBP Comptabilité
    • Message : Impossible de verrouiller la base de données
    • Erreur de transfert comptable - Journal de banque et Type de trésorerie dans EBP Comptabilité
    • Erreur : La TVA par défaut n'a pas été trouvée pour cette territorialité

    Envoi-Réception mail / Sauvegarde-Restauration / Impressions-Export documents

    • Erreur lors de la restauration de sauvegarde dans vos solutions EBP
    • Accès au chemin d’accès refusé : AVAST
    • Erreur : Export Fichier PDF en SaaS
    • Mise en place de la double authentification pour Outlook 365

    ADRESSE DE CONTACT

    • assistance.ma@ebp.com
    • commerce.ma@ebp.com

    SITE

    • www.ebp.ma

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