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Il arrive que votre navigateur bloque les fenêtres surgissantes ou pop-up lorsque vous cliquez sur accéder à mes logiciels en ligne (SaaS) depuis votre compte EBP.
Vous pouvez résoudre le problème de la manière suivante :
L'accès aux logiciels peut se faire en suivant les explications ci-dessous pour désactiver les bloqueurs de pop-up.
Pour désactiver les bloqueurs de pop-up sur Google Chrome depuis un ordinateur PC ou Mac :
- Cliquez sur Fenêtre pop-up bloquée puis sélectionner Toujours autoriser… voir ci-dessous :
- Cliquez de-nouveau sur Accéder à mes logiciels en ligne, le portail EBP s’ouvrira.
Pour désactiver les bloqueurs de pop-up sur Safari (version 13 ou inférieur) depuis un ordinateur Mac :
- Cliquez sur Safari (en haut à gauche de la fenêtre).
- Cliquez sur Préférences.
- Cliquez sur l'onglet Sécurité.
- Décochez Bloquer les fenêtres pop-up.
Pour désactiver les bloqueurs de pop-up sur Safari (version 13 ou supérieur) depuis un ordinateur Mac :
- Cliquez sur Safari (en haut à gauche de la fenêtre).
- Cliquez sur Préférences.
- Cliquez sur l'onglet Site Web ou Web sites.
- Cliquez sur Pop-up Windows/Fenêtres Surgissantes, puis sélectionnez Allow/Autoriser le site web EBP.
