2 min 10s
Si vous rencontrez le message d’erreur ci-dessous à l’ouverture de votre dossier ou logiciel. C’est que le raccourci de votre dossier a été déplacé ou supprimé :
Deux cas possibles :
- Vous êtes en Monoposte
- Vous êtes en Réseau poste à poste ou Réseau Client / Serveur.
Si vous êtes en Monoposte
- Cliquez sur le menu
, puis sélectionnez Gestion de dossiers > Créer un raccourci :
- Un assistant s’ouvre, cliquez sur Suivant :
- Cliquez sur la flèche pour afficher la liste des dossiers, sélectionnez votre dossier puis, cliquez sur Suivant et enfin sur Lancer :
Une fois l’opération terminée, cliquez sur Fermer.
Le raccourci de votre dossier est de nouveau disponible, et votre dossier s’ouvre.
Si vous êtes en Réseau
- Cliquez sur le menu
- Un assistant s’ouvre, cliquez sur Suivant :
Si vous êtes sur le poste Client / Serveur :
- Sélectionnez Poste client > serveur et cliquez sur Suivant :
- Cliquez sur la flèche pour afficher la liste des dossiers, sélectionnez votre dossier puis, cliquez sur Suivant et enfin sur Lancer :
Une fois l’opération terminée, cliquez sur Fermer. Le raccourci de votre dossier est de nouveau disponible, et votre dossier s’ouvre.
Si vous êtes sur le poste client :
- Sélectionnez Poste client seul et cliquez sur Suivant :
- Sélectionnez dans le nom de votre serveur en cliquant sur la flèche. Il doit être inscrit nom de votre serveur\EBP :
- Cliquez sur la flèche pour afficher la liste des dossiers, sélectionnez votre dossier puis, cliquez sur Suivant et enfin sur Lancer.
Une fois l’opération terminée, cliquez sur Fermer.
Le raccourci de votre dossier est de nouveau disponible, et votre dossier s’ouvre.
